Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen

Bei Stivrex nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Finanzplanungsplattform nutzen.

Als verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, Sie transparent über unsere Datenverarbeitung zu informieren. Diese Erklärung gilt für alle Dienste und Funktionen, die über Zelthavara.com bereitgestellt werden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der unter der oben genannten Adresse erreichbar ist.

Art und Umfang der Datenerhebung

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die Bereitstellung unserer Finanzplanungsdienste erforderlich sind:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Finanzdaten: Einkommen, Ausgaben, Vermögenswerte, Verbindlichkeiten, Anlageziele
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Geräte-Kennungen
• Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickverhalten, Funktionsnutzung
• Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, Feedback, Bewertungen

Die Erhebung erfolgt sowohl direkt durch Ihre Eingaben als auch automatisch durch technische Verfahren beim Besuch unserer Website. Dabei unterscheiden wir zwischen zwingend erforderlichen Daten und optionalen Angaben, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen können.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzplanungstools und -beratung
• Erstellung personalisierter Finanzpläne und Anlageempfehlungen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Anfragen und unserer Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und Compliance-Anforderungen
• Analyse und Optimierung unserer Website-Performance und Nutzererfahrung

Datenspeicherung und Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

• Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit plus 10 Jahre nach Vertragsende
• Finanzdaten: 6 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung (HGB/AO)
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Technische Logdaten: Maximal 7 Tage für Sicherheitszwecke
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder nach 3 Jahren Inaktivität

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht, es sei denn, eine weitere Speicherung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich.

Datenweitergabe und Drittanbieter

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• An beauftragte Dienstleister (Auftragsverarbeiter) unter strengen Datenschutzauflagen
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anordnungen
• Im Rahmen der Geschäftsabwicklung an Finanzpartner (nur mit Ihrer Zustimmung)

Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten. Dazu gehören Hosting-Anbieter, IT-Support-Unternehmen und spezialisierte Finanzdienstleister.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkungsrecht: Beschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen: Jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter info@Zelthavara.com oder postalisch an unsere oben genannte Adresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Datenspeicherung mit AES-256-Standard
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
• Strenge Zugangskontrollen und Berechtigungsmanagement
• Kontinuierliche Überwachung und Protokollierung aller Systemzugriffe
• Regelmäßige Datenschutz-Schulungen für alle Mitarbeiter

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung:

• Technisch notwendige Cookies: Session-Management, Sicherheit, Grundfunktionen
• Funktionale Cookies: Benutzereinstellungen, Sprachauswahl, personalisierte Inhalte
• Analyse-Cookies: Website-Performance, Nutzungsstatistiken (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner anpassen oder in Ihren Browser-Einstellungen Cookies blockieren. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

• Session-Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen
• Persistente Cookies haben unterschiedliche Laufzeiten (30 Tage bis 2 Jahre)
• Third-Party-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt